Felelősségteljes szerencsejáték

Elkötelezettségünk a biztonságos szerencsejáték iránt

A Betsson számára a felelős szerencsejáték nem csupán szabályozási kötelezettség, hanem alapvető értékrend. Célunk, hogy minden játékos számára biztonságos és élvezetes környezetet teremtsünk, ahol a szórakozás soha nem válik problémává. Munkatársaink folyamatos képzésben részesülnek a problémás szerencsejáték felismerése és kezelése terén, platformunk pedig fejlett eszközökkel segíti a játékosokat saját tevékenységük nyomon követésében és szabályozásában.

Licencadó hatóságaink szigorú előírásainak megfelelően működünk, és rendszeresen felülvizsgáljuk eljárásainkat a játékosvédelem területén. Minden új játékos regisztrációja során tájékoztatást kap a felelős szerencsejáték eszközeiről és az elérhető segítségről.

A problémás szerencsejáték jelei

A problémás szerencsejáték fokozatosan alakul ki, és korai felismerése kulcsfontosságú. Figyeljen oda, ha a következő jelek közül bármelyiket tapasztalja:

• Többet költ szerencsejátékra, mint amennyit megengedhet magának
• Hazudik családjának vagy barátainak a szerencsejátékkal töltött időről vagy az elköltött összegekről
• Folyamatosan a veszteségek visszanyerésére gondol
• Elhanyagolja munkahelyi, családi vagy társadalmi kötelezettségeit
• Kölcsönöket vesz fel vagy értékeket ad el a szerencsejáték finanszírozására
• Ingerültséget vagy szorongást érez, amikor nem tud játszani

Ha ezek közül bármely jelet felismeri magában, fontos, hogy segítséget kérjen. A korai beavatkozás jelentősen javítja a sikeres kezelés esélyeit.

A szerencsejáték szórakoztatóvá és kontroll alatt tartása

A biztonságos szerencsejáték alapja a tudatos döntéshozatal és az önkontroll. Minden játék előtt határozza meg, mennyi időt és pénzt szán szerencsejátékra, és tartsa magát ehhez a tervhez. A szerencsejáték soha ne legyen eszköz pénzügyi problémák megoldására vagy érzelmi nehézségek kezelésére.

Kerülje a játékot alkohol vagy drogok hatása alatt, mivel ezek rontják az ítélőképességet. Tartson rendszeres szüneteket, és ne próbálja meg egy ülés alatt visszanyerni a veszteségeket. A Betsson platformján elérhető játéktörténet segít nyomon követni szokásait és kiadásait.

Befizetési, veszteség és tét limitek beállítása

Fiókjában különböző pénzügyi limiteket állíthat be, amelyek segítenek kontrollálni szerencsejátékkal kapcsolatos kiadásait. A napi, heti vagy havi befizetési limitek megakadályozzák, hogy a tervezettnél több pénzt költsön el.

A veszteség limitek védik önt a túlzott veszteségektől egy meghatározott időszakon belül, míg a tét limitek korlátozzák az egyes fogadások vagy játékok során elköltött összegeket. Ezek a limitek azonnal életbe lépnek beállításukkor, csökkentésük pedig csak 24 óra várakozási idő után lehetséges.

A limitek növelése hét napos várakozási időt igényel, amely alatt átgondolhatja döntését. Ez az időkeret védi önt az impulzív döntésektől nehéz pillanatokban.

Időkorlátozások és lehűlési időszakok

Ha úgy érzi, hogy szünetre van szüksége a szerencsejátéktól, beállíthat rövid távú időkorlátozásokat. A 24 órás, 48 órás vagy egyhetes időkorlátozás alatt nem férhet hozzá fiókjához, és nem kap promóciós anyagokat sem.

A lehűlési időszakok egy hónaptól hat hónapig terjedhetnek, és lehetőséget adnak a távolságtartásra anélkül, hogy véglegesen bezárná fiókját. Ezalatt az idő alatt értékelheti szerencsejátékkal kapcsolatos szokásait és szükség esetén szakmai segítséget kérhet.

Önkizárási lehetőségek

Az önkizárás a legerősebb védőintézkedés, amely hat hónaptól öt évig, vagy akár véglegesen is beállítható. Önkizárás alatt nem férhet hozzá Betsson fiókjához, nem kaphat marketing kommunikációt, és nem hozhat létre új fiókot sem.

Az önkizárási időszak alatt fiókja zárolva marad, egyenlege pedig biztonságban van. Az időszak lejárta után kapcsolatba lépünk önnel, hogy megbeszéljük a visszatérés feltételeit és biztosítsuk, hogy felkészült a felelős szerencsejátékra.

Súlyos esetekben javasoljuk a több operátorra kiterjedő önkizárási programokban való részvételt, amelyek átfogóbb védelmet nyújtanak.

Kiskorúak védelme

Szigorú életkor-ellenőrzési eljárásokat alkalmazunk annak biztosítására, hogy csak 18 éven felüli személyek férjenek hozzá szolgáltatásainkhoz. Regisztráció során személyazonosság-igazolást kérünk, és gyanús esetekben további dokumentumokat is bekérhetünk.

Szülőknek és gondviselőknek javasoljuk szűrőszoftverek telepítését és rendszeres beszélgetések folytatását gyermekeikkel az online biztonságról. Ha kiskorú személyt észlel platformunkon, azonnal jelentse be ügyfélszolgálatunknak.

Valóságellenőrzés és játékidő emlékeztetők

Rendszeres időközönként felugró ablakokban tájékoztatjuk a játékidőről és az elköltött összegekről. Ezek az emlékeztetők segítenek tudatában maradni annak, mennyi időt tölt szerencsejátékkal.

Beállíthatja, hogy milyen gyakran szeretne emlékeztetőt kapni a játékidőről és kiadásairól. Ezek a valóságellenőrzések megszakítják a játékot, és lehetőséget adnak a helyzet átértékelésére.

Önértékelés elvégzése

Rendszeresen értékelje szerencsejátékkal kapcsolatos szokásait őszinte kérdések segítségével. Gondolja át, hogy a szerencsejáték milyen szerepet tölt be életében, és hogy ez összhangban van-e eredeti szándékaival.

Ha kétségei vannak szerencsejátékkal kapcsolatos viselkedését illetően, ne habozzon szakmai segítséget kérni. A korai beavatkozás megelőzheti a súlyosabb problémák kialakulását.

Hol kérhet segítséget

Ha a játék már nem szórakozás, ingyenes és bizalmas segítség érhető el. Ezek a szervezetek függetlenek ettől az oldaltól és minden szolgáltatótól:

Nemzeti segítség: Magyarország

• SZTFH játékosvédelmi vonal · Segélyvonal: +36 80 205 352
• Anonim Szerencsejátékosok · Segélyvonal: +36 20 462 8304
• Nyírő Gyula OPAI, Addiktológia · Segélyvonal: +36 1 451 2654
• Önkorlátozás: Player Protection Register (önkorlátozó nyilatkozat)

Nemzetközi segítség (bármely ország)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Segélyvonal: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)