Adatvédelmi Irányelvek

A Betsson elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes információit online sportfogadási szolgáltatásaink használata során. A szabályzat az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és az alkalmazandó helyi jogszabályoknak megfelelően került kialakításra.

A Betsson szolgáltatásainak igénybevételével Ön elfogadja jelen adatvédelmi szabályzat feltételeit. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, hogy megértse adatkezelési gyakorlatainkat.

A következő típusú személyes adatokat gyűjtjük:

• Regisztrációs adatok: név, születési dátum, lakcím, telefonszám, e-mail cím
• Azonosító dokumentumok: személyazonosító igazolvány, útlevél vagy jogosítvány másolata
• Pénzügyi információk: bankkártya adatok, bankszámla részletek, tranzakciós előzmények
• Játéktevékenységi adatok: fogadási előzmények, játékpreferenciák, bejelentkezési időpontok
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközazonosítók, cookie-k
• Kommunikációs adatok: ügyfélszolgálattal folytatott beszélgetések, e-mail levelezés

Személyes adatait a következő célokra használjuk:

• Fiók létrehozása és kezelése
• Személyazonosság ellenőrzése és korhatár-ellenőrzés
• Pénzügyi tranzakciók feldolgozása
• Sportfogadási szolgáltatások nyújtása
• Ügyfélszolgálat biztosítása
• Jogszabályi megfelelés és licenc követelmények teljesítése
• Csalás megelőzése és biztonsági intézkedések
• Marketing kommunikáció küldése (hozzájárulás esetén)

Adatkezelésünk jogalapja a következő lehet:

• Szerződés teljesítése: szolgáltatásaink nyújtásához szükséges adatkezelés
• Jogos érdek: biztonsági intézkedések, csalás megelőzése, szolgáltatás fejlesztése
• Jogi kötelezettség: pénzmosás elleni szabályok, adózási kötelezettségek
• Hozzájárulás: marketing kommunikáció, nem kötelező szolgáltatások

Személyes adatait csak a következő esetekben osztjuk meg harmadik felekkel:

• Szolgáltatók: fizetési szolgáltatók, IT támogatás, ügyfélszolgálat
• Hatóságok: licencelő hatóság, pénzügyi hatóságok jogszabályi kötelezettség esetén
• Jogi követelmények: bírósági végzés, hatósági megkeresés alapján
• Üzleti partnerek: csak kifejezett hozzájárulása esetén

Adatait soha nem adjuk el kereskedelmi célokra harmadik feleknek.

A Betsson modern technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz személyes adatai védelme érdekében. Rendszereink SSL titkosítást használnak az adatátvitel során. Adatbázisaink védettek, és csak arra jogosult munkatársaink férnek hozzájuk.

Rendszeres biztonsági auditokat végzünk, és munkatársainkat folyamatosan képezzük az adatvédelmi követelményekről. Minden gyanús tevékenységet nyomon követünk és kivizsgálunk.

A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférési jog: tájékoztatás kérése feldolgozott adatairól
• Helyesbítési jog: hibás adatok javításának kérése
• Törlési jog: adatok törlésének kérése bizonyos feltételek mellett
• Korlátozási jog: adatkezelés korlátozásának kérése
• Hordozhatósági jog: adatok átadásának kérése
• Tiltakozási jog: adatkezelés elleni tiltakozás
• Panasztételi jog: felügyeleti hatóságnál történő panasztétel

Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k segítenek megjegyezni beállításait, elemezni forgalmunkat és személyre szabott tartalmat nyújtani.

Használunk alapvető cookie-kat a weboldal működéséhez, teljesítmény cookie-kat az optimalizáláshoz, és marketing cookie-kat a releváns hirdetések megjelenítéséhez. Böngészőjében bármikor módosíthatja cookie beállításait.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges a gyűjtés eredeti céljának teljesítéséhez. Aktív fiókok esetén ez általában a fiók bezárásáig tart. Lezárt fiókok adatait jogszabályi kötelezettségeink alapján őrizzük meg, általában 5-7 évig.

Bizonyos adatokat hosszabb ideig megőrzünk, ha azt jogszabály írja elő vagy jogos érdekeink indokolják.

Adatai az Európai Gazdasági Térségen belül kerülnek feldolgozásra. Amennyiben harmadik országba történő adattovábbítás szükséges, azt megfelelő garanciák mellett végezzük, például standard szerződéses záradékok alkalmazásával vagy megfelelőségi határozat alapján.

Szolgáltatásaink kizárólag 18 év feletti személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük, azokat haladéktalanul töröljük.

Jelen adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük jogszabályi változások vagy üzleti igények alapján. Jelentős módosításokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk. A módosítások a közzététel napjától lépnek hatályba.

Adatvédelmi kérdéseivel kapcsolatban forduljon hozzánk bizalommal. Adatvédelmi tisztviselőnk elérhető a [email protected] e-mail címen. Postai úton a bejegyzett irodánkban kereshet fel bennünket.

Panaszával a helyi adatvédelmi hatósághoz is fordulhat, amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünk nem megfelelő.